نلتزمُ بواجبنا بالحفاظ على بيانات عملائنا وسرّية معلوماتهم، ومراعاة خصوصيتهم، والالتزام بعدم إفشاء أي أمرٍ نطّلعُ عليه أثناء ممارستِنا لخِدماتنا الاستشارية. وتُعَدُّ المحافظةُ على سرّية معلومات وبيانات عملائنا من صُوَر حِفظ الأمانة في الشريعة؛ والتي نستسقي منها قِيَمنا. فقد كان صغارُ الصحابة، فضلاً عن كبارهم، يتلقّون ذلك عن النبي ﷺ؛ ففي صحيح مسلم، عن أنس رضي الله عنه، قال: أتى عليَّ رسولُ الله ﷺ، وأنا ألعبُ مع الغِلمان، قال: فسلَّمَ علينا، فبعثَني إلى حاجةٍ، فأبطأتُ على أمي، فلمّا جئتُ قالت: ما حَبَسَك؟ قُلتُ: بعثَني رسولُ الله ﷺ لحاجة، قالت: ما حاجَتُه؟ قلتُ: إنها سرّ، قالت: لا تُحَدّثنَّ بسرِّ رسول الله ﷺ أحداً. واستناداً إلى ما سبق، نُحافِظ في بيت المَـــشُـــورة على بيانات عملائنا وسرّية معلوماتهم، فمسؤوليتُنا كالتالي:

– نتجنّب الإفشاء عن معلومات عملائنا وبياناتهم دون الحصول على التصريح اللازم، ونلتزمُ بعدم إطْلاع أي شخصٍ عليها.

– نتجنّب الظهورَ بمظهر المتحدّث باسم العميل، أو الإدْلاءَ بتصريحاتٍ شفهية أو مكتوبة، أو الإدلاءَ بشهادةٍ متعلّقةٍ بنشاطاته وأعماله.

– نعملُ على تقييد الوصول إلى المعلومات والبيانات الخاصة بعملائنا، بحيث تقتصر فقط على فريقنا الاستشاري، الذي يتوقّف تنفيذ أداء عمله على الحصول عليها.

– نلتزمُ بالحفاظ على سجلّاتنا الإلكترونية والورقية وبيانات عملائنا في أماكن آمنةٍ ومخصَّصة، ولا نقوم بمشاركتها مع طرفٍ ثالث إلّا بعد موافقةٍ خطّيةٍ من عملائنا.